- Domen
Strona internetowa www.foxygood.com jest własnością Oziel Junior Wszelkie prawa zastrzeżone. Wszystkie ceny zawierają obowiązującą stawkę podatku VAT i są wyłącznie dla sklepu internetowego. Oziel Junior nie ponosi odpowiedzialności za błędy zamieszczone na stronie.
- Przedmiot i zakres
Niniejsze ogólne warunki umowy i korzystania z niej dotyczą odwiedzających stronę internetową zeribest.com oraz każdej transakcji handlowej dokonanej za pośrednictwem sklepu internetowego Oziel Junior
- Warunki bezpieczeństwa
Oziel Junior zobowiązuje się do szanowania danych osobowych wszystkich użytkowników swojej strony internetowej i zobowiązuje się do ochrony wszelkich danych osobowych, które każdy użytkownik zdecyduje się tam umieścić.
Może istnieć obszar witryny, do którego można uzyskać dostęp bez konieczności podawania informacji osobistych przez użytkownika. Niemniej jednak, jeśli jest to konieczne do świadczenia/świadczenia usług/produktów lub jeśli użytkownik zdecyduje się udostępnić swoje dane osobowe, przetwarzanie i wykorzystanie tych danych będzie zgodne z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach dotyczących ochrony danych osobowych - Rozporządzenie Ogólne o Ochronie Danych - w celu zapewnienia poufności i bezpieczeństwa danych osobowych podanych przez użytkownika.
Oziel Junior zastrzega sobie prawo, bez uprzedzenia, do modyfikowania i aktualizowania procedur bezpieczeństwa, z zachowaniem pełnego szacunku dla praw osób zainteresowanych i kierowanych zasadą odpowiedzialności określoną w RODO. Pomimo wyżej wymienionych procedur bezpieczeństwa istnieją ryzyka związane z korzystaniem z Internetu, na które Oziel Junior nie ma kontroli i które wymagają ciągłej uwagi i ostrożności ze strony osób zainteresowanych.
- Przetwarzanie danych
Oziel Junior jest odpowiedzialną za zbieranie i przetwarzanie danych osobowych. Dane osobowe podane przez użytkowników będą przetwarzane automatycznie i będą się pojawiać w bazie danych Oziel Junior.
Oziel Junior jako odpowiedzialny za przetwarzanie, a także jego podwykonawcy, będą mieli dostęp do danych osobowych, tylko w tej roli i w granicach odpowiednio umówionych. Podwykonawcy będą mieli dostęp tylko do danych osobowych niezbędnych do osiągnięcia zamierzonych celów.
Dane osobowe przekazane Oziel Junior będą wykorzystywane wyłącznie do zarządzania klientami, w tym tworzenia profili, oraz do celów marketingowych i reklamowych. Operacje przetwarzania danych mają następujące podstawy prawne:
- Wykonanie umowy: sprzedaż produktów, usługi naprawy i usługi dostawy; lub
- Zgoda interesariusza: baza klientów, definiowanie profili i przekazywanie danych do stron trzecich; lub
- Obligacja prawna: fakturowanie.
Jeśli przetwarzanie danych opiera się na zgodzie interesariusza, może on w każdej chwili wycofać już wyrażoną zgodę, bez wpływu na zgodność przetwarzania do tej pory.
Tytułowy może w każdej chwili zażądać od Delegata Ochrony Danych wykonania praw przewidzianych prawem, w tym w ramach RODO i innych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, a mianowicie:
- prawo dostępu;
- prawo do poprawiania;
- prawo do usunięcia;
- prawo do ograniczenia przetwarzania;
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania;
- prawo do przenoszenia danych;
- prawo do złożenia skargi do CNPD.
- Produkty i ceny
Wszystkie ceny są cenami detalicznymi w euro i zawierają obowiązujący podatek VAT. Należy pamiętać, że w naszych sklepach stacjonarnych istnieją różne ceny (w tym ceny, stawki usług, dostępność, czas dostawy i polityka zwrotów), prosimy o sprawdzenie ich w jednym z naszych sklepów.
Oziel Junior zastrzega sobie prawo, w każdej chwili, do wymiany lub modyfikacji dostępnych produktów, cen i warunków, z zachowaniem zamówień już złożonych.
Artykuły promocyjne są ograniczone do maksymalnej liczby (1) jednostki na klienta i tylko dla klientów końcowych.
Oziel Junior robi wszystko, co możliwe, aby upewnić się, że prezentowane informacje są wolne od błędów typograficznych (w opisach, cechach, wartościach i/lub obrazach/zdjęciach produktów) i, gdy te wystąpią i zostaną wykryte, natychmiast je poprawi.
- Zamawianie zamówień
Możesz złożyć zamówienie online na zeribest.com. Zamówienia w sklepie internetowym Oziel Junior można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Podczas przeglądania sklepu możesz dodać do koszyka, klikając przycisk "Kup". Po wybraniu produktów możesz wybrać opcję „Zobacz koszyk”, aby dokonać zakupu.
W przypadku braku dostępności produktu lub produktów Oziel Junior zobowiązuje się poinformować użytkownika i zwrócić mu kwoty, które może wpłacić, w ciągu maksymalnie 30 (trzydziestu) dni od daty poznania tego braku dostępności.
- Dostawa paczek
Małe zamówienia (do 20 kg) zazwyczaj są dostarczane przez kuriera (lokalne poczty) między 8.00 a 19.00 w dni robocze, lub przez przewoźników dla dużych zamówień (ponad 20 kg), rano między 8.00 a 14.00 i po południu od 14.00 do 20.00, od poniedziałku do soboty.
Dla zamówień zapłaconych przelewem bankowym, kartą kredytową, bankomatem, MBnet. Termin dostawy będzie, wstępnie, do 72 godzin i w dni robocze, od daty otrzymania i potwierdzenia płatności zamówienia przez Oziel Junior, chyba że zabraknie zapasów, w których przypadku zostanie zaproponowany alternatywny termin dostawy. .
Dostawa będzie realizowana poprzez podpisanie odbioru przez dowolną osobę znajdującą się pod wskazanym adresem i od tego momentu odpowiedzialną za dostarczenie Klientowi. Jeśli nikt nie będzie pod wskazanym adresem, zamówienie pozostanie na stacji (lokalnej poczcie) w obszarze wskazanego adresu przez 3 dni robocze, po czym zostanie zwrócone do Oziel Junior, dla zamówień, w których środek wysyłki to (lokalna poczta). Poza tym artykuły zostaną zwrócone do Oziel Junior. Dla zamówień, które wracają do Oziel Junior, zostanie zaplanowana nowa dostawa, która będzie ponosić Klient.
Płatność może być dokonana w momencie potwierdzenia zamówienia za pośrednictwem Multibanco, MBNet, MBWay, PayPal, karty kredytowej - VISA / MasterCard (podlega potwierdzeniu) i przelewu bankowego.
- Gwarancja
nº DL 67/2003 z 8 kwietnia, z modyfikacjami wprowadzonymi przez DL 84/2008 z 21 maja.
Wszystkie urządzenia są objęte gwarancją na wykonanie wynoszącą 2 lata, z wyjątkiem materiałów eksploatacyjnych, komponentów i akcesoriów, które będą objęte gwarancją określoną przez ich producentów. Aby skorzystać z tej gwarancji, Klient musi zachować fakturę jako dowód zakupu.
Jeśli zakupiony produkt jest wadliwy lub nieskuteczny:
Możesz skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta zeribest.com informując o numerze zamówienia i opisie nieprawidłowości. Koszty zwrotu lub odbioru towarów w okresie Gwarancji ponosi Oziel Junior.
Po otrzymaniu towaru od dostawcy przeprowadzimy kontrolę techniczną, a w przypadku braku zgodności towar zostanie naprawiony lub wymieniony.
Jeśli kontrola techniczna wykryje oznaki niewłaściwego użytkowania i/lub jakikolwiek problem, który mógł spowodować nieprawidłowe działanie towaru (np. upadek, wilgoć itp.), zostaniesz poinformowany.
- Uszkodzenia podczas wysyłki
Małe przedmioty (do 20 kg), zwykle dostarczane przez kuriera (lokalna poczta):
W momencie dostawy sprawdź stan opakowania.
Jeśli występują jakieś anomalie (uszkodzona, mokra, złamana kaseta itp.), należy ODRZUCIĆ zamówienie (w tym przypadku bez otwierania).
Jeśli zdecydujesz się przyjąć zamówienie, musisz poprosić kuriera o wydanie listu przewozowego i sprawdzić wizualnie zawartość opakowania oraz wpisać „zastrzeżenie do odbioru, podlega weryfikacji”.
Duże przedmioty (> 20 kg), zazwyczaj dostarczane przez przewoźników:
ZAWSZE proszę o rozpakowanie przedmiotów.
Sprawdź, czy przedmioty nie mają widocznych uszkodzeń zewnętrznych i/lub wewnętrznych. Jeśli tak, NIE przyjmuj ich.
Upewnij się, że przedmioty mają wszystkie części lub elementy. Jeśli nie, NIE przyjmuj ich.
Jeśli przedmiot nie jest w idealnym stanie, należy go odrzucić w momencie dostawy.
Przy odbiorze
Przy odbiorze sprawdź stan opakowania. Jeśli występują jakieś anomalie (uszkodzona, mokra, złamana lub inna skrzynka itp.), należy odrzucić zamówienie (w tym przypadku nie należy go otwierać).
ZAWSZE proszę o rozpakowanie przedmiotu: jeśli jest to telewizor/LED, poproś o jego włączenie..
Jeśli przedmiot nie jest w idealnym stanie, należy go odrzucić w momencie odbioru.
- Rozwiązanie umowy
Jeśli przedmiot nie spełnia warunków określonych w umowie, kupujący ma prawo do rozwiązania umowy.
Klient ma, zgodnie z obowiązującym prawem, prawo do odstąpienia od umowy (bez płacenia odszkodowania i bez podania przyczyny), które należy wykonać za pośrednictwem poczty elektronicznej, listu lub telefonu do Obsługi Klienta zeribest. com, w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia (art. 10, pkt 1 rozporządzenia 24/2014 z dnia 14 lutego).
Produkty należy zwrócić w ciągu 14 dni od powiadomienia o odstąpieniu od umowy i wraz z oryginalnym paragonem (art. 13, pkt 1 rozporządzenia 24/2014 z dnia 14 lutego).
Koszty transportu zwracanych produktów ponosi Klient, chyba że ze względu na ich charakter lub wielkość nie mogą być one zwrócone pocztą (art. 13, pkt 2 rozporządzenia 24/2014 z dnia 14 lutego).
Zwrot i wymiana produktów musi spełniać następujące warunki:
- Zwrot produktów i akcesoriów w dobrym stanie, w oryginalnym opakowaniu i wraz z oryginalnymi fakturami;
- CD, DVD i oprogramowanie w oryginalnych plastikowych opakowaniach z nienaruszonym znakiem IGAC;
- Elektronarzędzia do użytku osobistego (golarki, depilatory, szczoteczki do zębów itp.) w oryginalnym, zafoliowanym opakowaniu, z wyjątkiem braku zgodności;
Oziel Junior nie przyjmuje zwrotu ani wymiany tych produktów po ich użyciu.
Po skontaktowaniu się z Obsługą Klienta zeribest.com i otrzymaniu instrukcji zwrotu, możesz nam wysłać odpowiednio zapakowany produkt, w oryginalnym opakowaniu, na adres, który Ci poda.
Wszystkie produkty będą sprawdzane po ich dostarczeniu do naszego serwisu i zostaną zaakceptowane do wymiany lub zwrotu tylko wtedy, gdy spełnią warunki zwrotu.
Jeśli wybierzesz zwrot kwoty, informujemy Cię:
Zwroty są dokonywane tą samą metodą, która została użyta do dokonania płatności. W przypadku płatności za pośrednictwem bankomatu lub przelewu bankowego.
W przypadku otrzymania uszkodzonych lub technicznie nieprawidłowych produktów, Oziel Junior. pokrywa koszty wymiany lub zwrotu, bez dodatkowych kosztów dla Klienta.
Zwrot zostanie dokonany po technicznej weryfikacji stanu produktu, w ciągu maksymalnie 14 dni od daty otrzymania zamówienia u naszego dostawcy.
Oziel Junior. zastrzega sobie prawo do nieakceptowania produktów, które nie spełniają tych warunków.
- Rozwiązywanie sporów
Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. możesz skorzystać z platformy ODR-RLL
- Postanowienia końcowe
Oziel Junior. może wysyłać Klientowi informacje o nowych produktach, promocjach lub innych istotnych dla Klientów Sklepu Online.
W przypadku jakichkolwiek komentarzy lub pytań, skontaktuj się z naszą linią obsługi klienta poprzez stronę internetową foxygood.com (od poniedziałku do soboty: 10 rano do 8 wieczorem) lub drogą elektroniczną na adres info@foxygood.com
